Sumario
• Quiénes somos y cómo contactar el canal RGPD
• Qué es el Portal y qué no es
• A quién se aplica la Política (visitantes, anunciantes y contactos)
• Qué datos pueden tratarse y en qué situaciones
• Datos públicos del anuncio y efectos de indexação/cachés
• Valoraciones internas, testimonios del sitio y valoraciones en terceros (Google/Maps)
• Lo que el Portal no hace (límites de la operación)
• Finalidades y bases legales (RGPD y LOPDGDD)
• Cookies (visión general) y enlace a Política de Cookies
• Terceros (WhatsApp/Meta, Maps, YouTube, redes sociales, etc.)
• Encargados/infraestructura y comunicación de datos
• Responsabilidad del anunciante sobre datos de clientes (fuera del Portal)
• Transferencias internacionales (cuando aplique)
• Niños y adolescentes (uso no destinado a menores)
• Conservación, seguridad de la información y antifraude
• Derechos de las personas, denuncias y moderación
• Buenas prácticas para aumentar tu privacidad
• Mapa rápido por perfil
Mapa rápido por perfil
Si eres Visitante: el Portal puede tratar datos de navegación y seguridad (por ejemplo, logs e IP), además de métricas agregadas para mejorar rendimiento y proteger el sitio.
Si eres Anunciante: el Portal trata datos internos de alta/validación (nombre legal y documento de identidad) y publica en el anuncio únicamente lo que tú decidas enviar y divulgar (nombre profesional, fotos, contactos e información del perfil).
Si contactas con el equipo (WhatsApp/e-mail): el Portal registra el contacto y el contenido de los mensajes para atender solicitudes, comunicaciones administrativas, seguridad y resguardo operativo.
Si publicas una valoración interna en el sitio: el contenido puede quedar público en el anuncio (incluyendo nombre informado por el usuario, fecha, nota y comentario), conforme se describe en esta Política.
1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento – RGPD y LOPDGDD)
El Portal es operado por: Masaje Tántrico en Madrid, S.L. (NIF: podrás añadirlo aquí cuando corresponda.)
A efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Masaje Tántrico en Madrid, S.L. actúa como Responsable del tratamiento de la información tratada en el contexto del Portal, definiendo las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales necesarios para operar el Sitio y administrar anuncios.
1.1. Contacto administrativo y canal RGPD
Masaje Tántrico en Madrid, S.L.
E-mail: contato@masajetantricoenmadrid.es
WhatsApp: +34 607 67 13 10
Asunto recomendado: RGPD – Masaje Tántrico en Madrid
Para temas de privacidad y protección de datos, la atención se realiza por el equipo administrativo del Responsable a través de los canales anteriores (canal RGPD).
2. Qué es el Portal y qué no es
Masaje Tántrico en Madrid es un Portal digital de visibilidad y difusión de perfiles de profesionales autónomos que actúan con terapias corporales integrativas y bienestar, conforme la información facilitada por los anunciantes.
El Portal no es clínica, no realiza sesiones, no agenda citas, no intermedia pagos, no recibe importes de clientes para transferir y no participa en contrataciones entre visitantes y anunciantes. El Portal actúa como un directorio publicitario, exhibiendo información proporcionada por los anunciantes.
3. A quién se aplica esta Política
Esta Política se aplica a:
- Visitantes: personas que navegan el Portal y visualizan páginas y anuncios.
- Anunciantes: profesionales que contratan espacio publicitario y facilitan datos y materiales para publicación en el Portal.
- Personas que contactan con el equipo administrativo por e-mail y/o WhatsApp (soporte, comunicaciones administrativas y comunicaciones relacionadas con el Portal, incluyendo solicitudes RGPD).
4. Términos básicos
- Visitante: quien accede al Portal e consume conteúdo.
- Anunciante: quien contrata difusión y facilita contenido del anuncio al Portal.
- Cliente final: quien contrata directamente al anunciante fuera del Portal.
- Datos personales: información que identifique o pueda identificar a alguien (por ejemplo, nombre, teléfono, e-mail, IP).
- Categorías especiales de datos: datos que revelen origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical, datos de salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
- Logs (registros de acceso): registros técnicos relacionados con navegación y seguridad del Portal (por exemplo, fecha/hora, IP, eventos de error, páginas accedidas, intentos de abuso).
- Encargados: proveedores que ayudan a operar el Portal (infraestructura, seguridad, métricas), pudiendo tratar datos conforme necesidad técnica e instrucciones del Responsable.
- Terceros: servicios fuera del dominio del Portal (por ejemplo, WhatsApp/Meta, Google Maps, YouTube, redes sociales, sitios externos).
5. Qué datos puede recopilar el Portal
5.1. Datos facilitados por anunciantes (alta interna y publicación del anuncio)
El Portal puede tratar datos facilitados por el anunciante en dos contextos:
a) Datos internos para alta y validación (no públicos): nombre legal del responsable del anuncio; documento de identidad para validación (por ejemplo, DNI, NIE/TIE o pasaporte); WhatsApp y/o e-mail para contacto administrativo y validaciones cuando sea necesario.
b) Datos y materiales enviados para publicación del anuncio (definidos por el anunciante): nombre profesional a mostrar (si desea usar uno distinto del legal); textos y descripciones del perfil; fotos e imágenes enviadas; ciudad (Madrid) e, si desea, referencia de zona/barrio/distrito; contactos y enlaces que el anunciante decida divulgar (por ejemplo, WhatsApp público, Instagram, web, e-mail); dirección completa del lugar de atención solo si el anunciante solicita expresamente su divulgación.
Importante: los datos internos de alta/validación no se publican. Lo que aparece públicamente lo define el anunciante al enviar el material y solicitar publicación, respetando directrices del Portal y legislación aplicable.
5.2. Datos recogidos automáticamente de visitantes (navegación y seguridad)
Al navegar en el Portal, podemos tratar información técnica y de seguridad, como:
- Dirección IP y logs (fecha/hora, páginas accedidas, eventos de error y seguridad)
- Tipo de navegador, sistema y dispositivo
- Información aproximada de ubicación (inferida por IP, cuando aplique)
- Datos de rendimiento y uso del Portal (por exemplo, páginas más vistas, tiempo medio, origen aproximado de tráfico)
Estos datos pueden tratarse para seguridad, prevención de fraude/abuso, estabilidad técnica, auditoria y mejora del Portal.
5.3. Métricas y audiencia (Google Analytics, Search Console y similares)
El Portal puede utilizar herramientas de análisis de tráfico y medición, como Google Analytics y herramientas de Google para diagnóstico y rendimiento (por ejemplo, Search Console), para entender cómo se usa el Portal y mejorar rendimiento y experiencia.
- Se priorizan métricas agregadas, orientadas a volumen y comportamiento general.
- El Portal no hace CRM de visitantes, no realiza remarketing y no utiliza perfilado publicitario para perseguir personas por internet.
- El Portal no usa métricas para identificar al visitante como “persona X” en la operación cotidiana.
Sobre cookies e identificadores técnicos: el Portal, por su propia estructura, no tiene como objetivo crear cookies propias con fines publicitarios; sin embargo, servicios de terceros (como productos de Google) pueden utilizar cookies y/o identificadores técnicos según su configuración y políticas, fuera del control directo del Portal. Los detalles y orientaciones de gestión se describen en la Política de Cookies.
5.4. Datos cuando contactas con el equipo administrativo (WhatsApp y/o e-mail)
Si contactas por WhatsApp y/o e-mail, podemos registrar: nombre y medio de contacto; contenido de los mensajes e historial de atención; información necesaria para resolver la solicitud (por ejemplo, enlace del anuncio, capturas y descripción en una denuncia).
Observación importante: cuando el contacto se realiza por WhatsApp, la comunicación ocurre por una plataforma de tercero (Meta/WhatsApp), sujeta a sus términos y políticas. La plataforma puede tratar metadatos e información técnica conforme a sus propias políticas, fuera del control del Portal.
5.5. Denuncias, evidencias y registros de análisis (canal recomendado por e-mail)
Cuando un usuario envía una denuncia por e-mail (incluyendo enlace, capturas y descripciones), el Portal puede tratar y conservar el contenido enviado para análisis, moderación, prevención de fraude/abuso y protección del directorio. Para permitir análisis y un mínimo de contradicción, el Portal podrá compartir con el anunciante únicamente el contenido estrictamente necesario para evaluación del caso, preferiblemente con anonimización cuando sea posible. La identidad del denunciante no se comparte de forma automática y solo puede compartirse cuando sea necesario para análisis, defensa de derechos, obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
6. Datos públicos del anuncio
El Portal funciona como un directorio publicitario. Esto significa que parte de la información facilitada por el anunciante puede hacerse visible públicamente para cualquier visitante.
En general, pueden ser públicos (según lo que el anunciante decida divulgar):
- nombre profesional y descripción del perfil;
- fotos e imágenes del anuncio;
- zona/barrio/distrito (si se divulga);
- enlaces y contactos divulgados (WhatsApp, Instagram, web, e-mail);
- información de presentación y diferenciales del servicio.
Criterio de publicación: elección del anunciante
Lo que se vuelve público en el anuncio lo define, en regla, el propio anunciante al enviar el material y solicitar publicación. El Portal puede exigir datos internos para alta/validación, pero esos datos no se publican.
El anunciante tiene conocimiento de que, una vez publicados, esos datos pueden ser: visualizados por visitantes; indexados por motores de búsqueda (por ejemplo, Google); compartidos por terceros fuera del control del Portal; expuestos en cachés y copias temporales fuera del control del Portal. El Portal no crea obligación de confidencialidad sobre información que el propio anunciante elige divulgar públicamente.
Recomendación importante: para aumentar tu privacidad, evita enviar y/o solicitar publicación de información que no deseas hacer pública, como dirección residencial, documentos, información extremadamente detallada de localización, datos sensibles y cualquier dato que no sea necesario para divulgar tu servicio.
6.1. Valoraciones internas en los anuncios (contenido público de terceros)
El Portal puede disponer un área de valoraciones internas dentro de los anuncios, permitiendo que terceros publiquen valoraciones. Al enviar una valoración interna, el usuario declara que sabe que el contenido podrá quedar públicamente visible, incluyendo: nombre informado por el usuario; fecha de la valoración; nota/puntuación; comentario (texto). El usuario es responsable del contenido que publique. El Portal recomienda no incluir teléfono, dirección, documentos, datos sensibles o cualquier información que no desee hacer pública.
6.1.1. Datos técnicos y prevención de abuso/manipulación (medidas razonables)
Para proteger la integridad del Portal y reducir riesgo de abuso, automatización indebida y manipulación de valoraciones, el Portal puede tratar datos técnicos y de seguridad asociados al uso del sitio, como logs de acceso, dirección IP y eventos de uso, con finalidades como prevenir spam, identificar patrones de abuso y auditar incidentes.
6.2. Testimonios sobre el Portal (experiencia del sitio como un todo)
El Portal puede disponer un área de testimonios/comentarios sobre la experiencia del usuario con el sitio como un todo. Cuando el usuario envía este tipo de testimonio, declara que sabe que el contenido podrá quedar público (incluyendo nombre informado por el usuario, fecha y texto), aplicándose las mismas recomendaciones de no insertar datos personales innecesarios o sensibles.
6.3. Valoraciones en plataformas de terceros (Google/Google Maps y otras)
Valoraciones publicadas en terceros (por ejemplo, Google y Google Maps) ocurren fuera del dominio del Portal y se rigen por las políticas del propio tercero. El Portal no controla la recogida de datos, la identificación del usuario, la exhibición, la moderación o la retirada de esas valoraciones en entornos externos.
7. Lo que el Portal no recopila o no hace
- el Portal no intermedia conversaciones entre visitantes y anunciantes y no tiene acceso a conversaciones realizadas fuera del Portal (WhatsApp, Instagram, teléfono, etc.);
- el Portal no procesa pagos de sesiones y no almacena datos de pago de clientes finales;
- el Portal no vende datos personales ni comercializa listas de contactos;
- el Portal no compra bases de datos, no realiza enriquecimiento de datos y no cruza datos con bases externas para crear perfiles individuales;
- el Portal no realiza decisiones automatizadas con efectos legales sobre visitantes basadas en perfilado publicitario.
8. Para qué usamos los datos
El Portal trata datos personales solo cuando es necesario para:
- operar el Portal y garantizar estabilidad, seguridad y funcionamiento;
- publicar y mantener anuncios conforme la contratación del anunciante;
- atender solicitudes administrativas (cambios, soporte, comunicación operativa);
- medir audiencia y rendimiento (métricas agregadas) para mejoras técnicas y de UX;
- prevenir fraudes y abusos y proteger el Portal, anunciantes y visitantes (por ejemplo, intentos de estafa, perfiles falsos, scraping);
- moderar contenido y analizar denuncias relacionadas con el Portal, incluyendo medidas preventivas cuando sea necesario;
- administrar valoraciones internas y testimonios, con medidas razonables de seguridad, moderación y prevención de abuso/manipulación;
- cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes;
- ejercicio regular de derechos, incluida defensa administrativa o judicial cuando aplique.
9. Bases legales (RGPD y LOPDGDD)
Dependendo del contexto, el tratamiento en el Portal puede basarse en: ejecución de un contrato (gestión del anuncio y relación administrativa con anunciantes); interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y abuso, métricas agregadas, mejora del Portal); consentimiento (cuando sea exigible, en situaciones específicas); cumplimiento de obligaciones legales (cuando sea aplicable).
La publicación de datos y contenidos del anuncio ocurre conforme la contratación y/o solicitud del anunciante y las necesidades de operación del directorio, observando las bases legales aplicables.
10. Cookies
El Portal puede utilizar cookies y tecnologías similares para: funcionamiento esencial del sitio; seguridad y prevención de abuso; métricas de rendimiento y audiencia (por ejemplo, Analytics); mejoras de navegación.
Importante (realidad técnica del Portal): el Portal no tiene como objetivo almacenar cookies propias con fines publicitarios. Sin embargo, herramientas y servicios de terceros (por ejemplo, productos de Google como Analytics y Search Console, y otros recursos externos) pueden utilizar cookies o identificadores técnicos según su configuración y políticas.
Los detalles (tipos, cómo desactivar y posibles impactos) se describen en la Política de Cookies. El Portal puede no ofrecer un panel propio de preferencias, y la gestión puede depender de la configuración del navegador/dispositivo, conforme se indica en la Política de Cookies y en esta Política.
11. Terceros, enlaces externos y contenidos incrustados (Maps, WhatsApp, YouTube, etc.)
El Portal puede contener enlaces, botones y recursos que dirigen al usuario a servicios de terceros, como: WhatsApp/Meta (botones de contacto); Google Maps (rutas/localización); YouTube (vídeos incrustados); redes sociales y sitios externos de anunciantes.
Al hacer clic o interactuar con estos recursos, el usuario puede salir del entorno del Portal y quedar sujeto a políticas y términos del tercero. El Portal no controla cookies, prácticas ni políticas de privacidad de terceros fuera del dominio del Portal.
El Portal también puede utilizar, por necesidad técnica, recursos de terceros que apoyan el funcionamiento del sitio (por ejemplo, fuentes, bibliotecas, plugins, CDN, widgets e servicios de rendimiento y seguridad). Esos recursos pueden emplear identificadores técnicos y cookies bajo políticas propias del tercero, especialmente cuando el usuario interactúa con contenido incrustado o funcionalidades externas.
12. Encargados e infraestructura (hosting, seguridad, mantenimiento y métricas)
Para operar el Portal, podemos utilizar proveedores (encargados), como: hosting e infraestructura; servicios de seguridad, monitorización y backup; herramientas de métricas y rendimiento (por ejemplo, Analytics); proveedores técnicos de despliegue/infraestructura y bases de datos (por ejemplo, Vercel y Supabase). Estos proveedores pueden tratar datos técnicos (como logs e IP) en la medida necesaria para prestar el servicio. Siempre buscamos prácticas razonables de seguridad y conformidad, adoptando buenas prácticas en selección y uso de proveedores, respetando límites legales, contractuales y operativos.
13. Comunicación de datos
El Portal no vende ni comercializa datos personales. Podemos comunicar información solo cuando sea necesario y dentro de supuestos legítimos, como: a encargados esenciales (infraestructura, seguridad, métricas) para funcionamiento del Portal; para cumplir obligación legal, orden judicial o requerimiento formal de autoridad competente; para análisis de fraude, abuso o indicios de delito cuando sea necesario para proteger el Portal, anunciantes y terceros, dentro de los límites legales.
14. Responsabilidades del anunciante sobre datos de clientes
Como el Portal no intermedia sesiones, el anunciante es responsable por: tratamiento de datos de clientes que lo contactan directamente (WhatsApp, teléfono, redes sociales); criterios de seguridad, confirmación de mayoría de edad y conductas de atención; lugar, agenda, precios, políticas de reprogramación/cancelación y ejecución del servicio anunciado; definir sus propias prácticas de privacidad en la relación directa con clientes, cuando aplique. El Portal no controla ni responde por comunicaciones e relaciones que ocurran fuera del sitio.
15. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores y terceros pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de España o fuera del Espacio Económico Europeo, dependiendo de la tecnología utilizada y de las políticas del proveedor. Cuando aplique, el Responsable buscará adoptar salvaguardas razonables y compatibles con el RGPD/LOPDGDD para este tipo de operación, observando límites técnicos y contractuales disponibles.
16. Niños y adolescentes
El Portal no está destinado a menores de 18 años. Si eres menor de 18, no utilices el Portal. El Portal no recopila intencionalmente datos personales de menores. Si existen indicios de que datos de menores fueron introducidos o asociados a anuncios, comunicaciones o contenidos publicados, podremos adoptar medidas razonables de protección, como: solicitar aclaraciones y comprobaciones; restringir visibilidad de contenido; retirar contenido o suspender alta/anuncio cuando sea necesario para protección y conformidad. Padres, tutores o cualquier persona que identifique una situación relacionada con menores puede contactar al Portal por los canales oficiales para análisis y medidas. Reglas complementarias sobre mayoría de edad pueden constar también en los Términos de uso.
17. Conservación y eliminación de datos
El Portal conserva datos durante el tiempo necesario para: mantenimiento del anuncio e relación administrativa; cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique; seguridad, prevención de fraude e integridad del Portal; ejercicio regular de derechos e resguardo jurídico. Buscamos conservar lo mínimo necesario, con acceso restringido, conforme necesidades operativas y legales. Registros técnicos y de seguridad (logs, eventos y auditoría) pueden mantenerse por un plazo mínimo razonable para fines de seguridad, prevención de abuso, investigación de incidentes e integridad del Portal, respetando límites legales y operativos.
Cuando un anunciante solicita retirada del anuncio, el contenido público deja de mostrarse en el Portal, respetando límites técnicos y legales. Servicios externos (buscadores, cachés, copias temporales) pueden tardar en actualizar, y el Portal no controla los plazos de terceros.
18. Seguridad de la información
El Portal adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos y reducir riesgos, como control de acceso, buenas prácticas operativas, monitorización y protección de infraestructura. Aun así, ningún ambiente digital es totalmente invulnerable. Recomendamos que visitantes y anunciantes evitem expor datos sensibles en áreas públicas y mantengan cautela con estafas y tentativas de fraude. El Portal no solicita contraseñas por e-mail o WhatsApp e recomienda cautela con mensajes sospechosos.
18.1. Incidentes y comunicaciones
Si identificamos un incidente de seguridad que pueda implicar riesgo o daño relevante para las personas, podremos adoptar medidas de contención, investigación y mitigación, y realizar comunicaciones cuando proceda, conforme normativa aplicable.
18.2. Buenas prácticas recomendadas (usuarios y anunciantes)
Para aumentar seguridad y reducir riesgo de fraude y uso indebido, el Portal recomienda: usar contraseñas fuertes y únicas; activar verificación en dos pasos (2FA) cuando esté disponible; desconfiar de contactos que pidan códigos, contraseñas, comprobantes, documentos, pagos anticipados o “confirmaciones urgentes”; confirmar siempre canales oficiales antes de enviar documentos o información; si hay sospecha de estafa o suplantación, contactar de inmediato al Portal por canales oficiales.
19. Cambio de número y confirmación de identidad
Para proteger a anunciantes contra fraude y suplantación, el Portal puede exigir nueva validación de identidad cuando exista solicitud sensible desde un número de WhatsApp diferente del previamente confirmado. Esta validación puede solicitarse por medios proporcionales, como confirmación por vídeo o envío de selfie con documento oficial con foto, con finalidad exclusiva de seguridad y prevención de fraude.
20. Derechos de las personas (RGPD y LOPDGDD)
Puedes solicitar, conforme RGPD/LOPDGDD y según aplique: confirmación de tratamiento y acceso a tus datos; rectificación de datos inexactos; supresión cuando sea aplicable; limitación del tratamiento cuando proceda; oposición al tratamiento en determinados supuestos; portabilidad cuando aplique; información sobre finalidades, categorías de datos y destinatarios; revocación del consentimiento (cuando la base sea consentimiento); no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos significativos, cuando aplique. También tienes derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente, en España la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), cuando lo consideres pertinente.
20.1. Cómo solicitar
Canal RGPD del Portal: E-mail: contato@masajetantricoenmadrid.es (asunto: RGPD – Masaje Tántrico en Madrid); WhatsApp: +34 607 67 13 10. Por seguridad, el Portal puede solicitar confirmación mínima de identidad antes de atender solicitudes que involucren datos personales.
21. Canal de denuncias, moderación e medidas
Si identificas contenido falso, estafa, intento de fraude, violación de derechos, uso indebido de imagen, lenguaje inapropiado o riesgo relacionado con contenido publicado, contacta al equipo por canales oficiales. Para denuncias, se recomienda el e-mail por permitir registro, enlace y evidencias mínimas. El Portal puede adoptar medidas de moderación y protección, incluyendo suspensión preventiva del anuncio cuando existan indicios relevantes y necesidad de proteger visitantes, anunciantes y la operación.
22. Cómo aumentar tu privacidad (buenas prácticas)
El Portal puede no ofrecer un panel propio de preferencias de cookies. Si quieres aumentar tu privacidad, puedes usar recursos del navegador y del dispositivo, como: navegación privada/incógnito; bloquear o limitar cookies en configuración del navegador; borrar cookies y datos de navegación periódicamente; bloquear cookies de terceros (cuando esté disponible); ajustar permisos del navegador (ubicación, notificaciones, medios).
Importante: estas medidas pueden afectar la funcionalidad y la experiencia. Además, al hacer clic en enlaces y recursos de terceros (WhatsApp, Google Maps, YouTube, redes sociales), el usuario queda sujeto a políticas del tercero, que puede usar sus propios cookies e identificadores. Antes de publicar valoraciones/comentarios, evita incluir datos personales innecesarios, teléfono, dirección, documentos o datos sensibles.
Si no estás de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política, la alternativa recomendada es interrumpir la navegación y no utilizar el Portal.
23. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente es la publicada en el sitio, con la fecha de actualización en la parte superior de esta página.
24. Documentos relacionados
25. Nota informativa
Esta Política tiene carácter informativo y busca explicar, de forma transparente, cómo el Portal trata datos personales en sus rutinas operativas. No sustituye asesoramiento jurídico individual en casos específicos.
